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中国电信王庆扬:开放合作、共建共享 让5G消息蓬勃生长

时间:20-07-03 13:18    来源:东方财富网

原标题:中国电信(00728)王庆扬:开放合作、共建共享 让5G消息蓬勃生长

众所周知,现有的文本短信过于简单,已难以满足用户的使用需求,与此同时大量的P2P短信已被OTT消息所替代,用户使用习惯发生改变。另外,传统短信升级为RCS消息后,其生命力将进一步增强,市场空间扩大,GSMA曾对A2P短信和RCS的市场空间做出预判,当前A2P短信全球空间为600亿美元,预计到2021年增长至900亿美元,而RCS的市场空间可能会大于1500亿美元。因此,运营商认为传统短信有向RCS消息升级演进的必要。

近日,中国电信研究院移动通信研究所所长王庆扬表示,目前P2P短信难以实现商业变现,而A2P短信市场持续增长,已成为消息类业务实现商业变现的主要渠道。

5G消息为何是提供A2P服务的最佳方案?

为何5G消息是提供A2P服务的最佳方案?对此,王庆扬从业务功能和业务体验两个角度进行了说明。

从业务功能来看,2017年之前RCS的重点是支持P2P业务,个人消息业务的功能已经非常完备;2017年之后,RCS扩展了对A2P业务的支持,主要新增了MaaP,通过MaaP可以给第三方企业和客户开放一系列RCS服务,如聊天机器人等,用户可以通过聊天机器人来预定航班、餐馆以及购物。

从业务体验来看,5G消息相对其他APP的优势主要有两个方面,一方面是业务体验的全球统一,包括遵循GSMA国际标准、支持全球运营商互通、统一的终端使用界面;另一方面是无缝全面自动升级,其主要优势在于:第一,原生终端支持5G消息业务,不需用户下载多个APP,在原生消息应用中即可支持订票、购物、订座等应用;第二,基于码号的优势,可随时发起消息及呼叫、无需关注商家或下载商家APP就可推送A2P消息;第三,支持5G消息转短信,无论哪一代的终端都可以接收;第四,基础业务全面升级:例如短彩信升级为RCS消息、传统A2P短信升级为MaaP消息、增强呼叫把5G语音与消息相结合,在呼叫过程中融入更多的信息分享和互动,为用户带来差异化语音业务体验。

“可以说5G消息为用户提供的是原生一致、无缝衔接的业务体验。”王庆扬表示。

运营商要如何推进5G消息业务?

5G消息对运营商、平台服务商、第三方服务提供商、手机厂家都将带来新的市场机遇,可能创造出产业互惠,多方共赢的局面。这是5G消息的机遇,同时也是5G消息面临的最大挑战,如何建立可持续发展的生态环境是关键。那么运营商应如何成功推进5G消息业务发展?王庆扬对此提出了三方面建议。

首先,需要进一步提升和增强5G消息的业务能力。王庆扬建议“统一开发接口,引入AI和大数据能力”。通过统一开发接口,可以降低开发门槛,提高应用的通用性,从而吸引更多的开发爱好者进行相关业务的开发,同时降低开发成本和业务部署上线成本。在5G MaaP平台引入AI和大数据能力,可以增强5G A2P应用功能,提高产品竞争力。

其次,要利用5G MaaP可以构建生态链的优势,大力推动5G消息生态链和产业联盟的建立、运营和维护。王庆扬指出,对于运营商和平台服务商而言,主要提供5G消息基础网络能力和MaaP平台,聚合AI和大数据能力,直接对接大型商户,或者通过大型互联网公司代理对接海量的中小商户,为5G用户提供A2P服务;对于第三方服务提供商和商户而言,除了现有的OTT消息平台,MaaP提供了一个新的选择;对于手机厂家而言,原生终端内嵌5G消息功能,可通过分成等方式从A2P产业收入中获得分成。

最后,运营商应该消除隔阂,秉承开放合作的态度,积极推进共建共享,协同一致共同发展5G消息业务。

齐心协力推动5G消息业务发展

在王庆扬看来,与OTT相比,运营商在A2P消息领域属于后进入者。他认为,在如今流量为王、流量至上的当下,三大运营商应凝聚共识:只有形成合力才有可能在流量竞争中取得优势,具体来说就是秉承开放合作的态度,积极推进共建共享,协同一致共同发展5G消息业务。

据悉,为了协同推进5G消息产业发展,三大运营商联合了GSMA、终端厂商、大型互联网企业、SDK服务商以及聚合平台等相关合作伙伴,联合创建了5G消息产业联盟。

开放合作

在开放合作方面,中国电信向5G消息生态环境中的所有合作伙伴和参与者,开放5G消息网络、业务平台和终端接口;为所有开发者提供统一接入平台的开放接口,鼓励A2P业务开发爱好者进行5G消息业务的开发和运营。

同时,建立包括运营商和运营商之间,运营商和平台服务商、第三方服务商、业务开发者、终端厂商、用户在内的多层次合作关系。

共建共享

在共建共享方面,王庆扬表示,5G消息具有天然可以覆盖所有移动用户和终端、不需要用户下载APP就可以推送业务的优势。对于A2P企业客户,推送消息的覆盖面是客户决策是否使用该业务的关键因素。而运营商如果在原生终端可以覆盖所有移动用户的优势上进一步共享各自的用户资源,就能够为5G消息的A2P客户提供最大覆盖范围的服务,确保A2P覆盖的最大化,提升产品竞争力。

对共享商户接入平台,实现5G消息A2P客户对5G消息业务平台的一点接入,覆盖所有5G用户,避免A2P客户同时对接多个运营商平台,降低客户接入的复杂度、繁琐度及运营商的营销运营成本。

“5G时代消息业务需求变化迅速,业务平台和业务能力可能会频繁升级,运营商共享5G消息业务平台,可以保证5G消息业务平台版本的一致,为所有5G用户提供一致的业务能力和业务感知。”王庆扬说道。

协同发展

在协同发展方面,王庆扬提出了“五大统一”。

统一业务规范:向所有5G用户提供统一的业务功能、能力、用户感知、计费策略、业务开通方式;

统一终端规范:向所有5G用户提供统一的用户UI和终端业务能力;

统一接口规范:向所有的终端厂商、第三方服务商、业务开发者提供统一的对外业务开发和对接接口;

统一部署节奏:统一部署策略和节奏,各方协同共同提供5G消息业务;

统一推广策略:统一产品包装、宣传口径、市场推广方案,充分利用运营商各自的影响力共同宣传、推广、造势。

最后,王庆扬强调:“只有三大运营商以及广大合作伙伴凝聚共识,开放合作,5G消息业务才能真正蓬勃生长。”